2021.03.21
ITOSの種類と特徴を教えて下さい。
ITOSセルフ
o 来店されたお客様がiPadやiPad miniを利用し、直接オーダーを行うことが出来ます。
o オーダー取りから解放されるため、追加オーダーの多い業種ではホールスタッフの人件費を大幅に削減するこが可能です。
o お客様自身がお好きなタイミングでオーダーが可能になるので、ホールスタッフ待ちのオーダー機会損失を防ぐことができ、客単価がアップする傾向があります。特にドリンクの追加注文が増える傾向にあります。
o スクリーンセイバー機能や動画を利用することでお店や企業の宣伝を行うことができます。
ITOSスタッフ
o ホールスタッフがiPod touchやiPhoneを利用してお客様のオーダーを受けることが出来ます。
o オーダーはWi-Fi(無線LAN)を利用し、瞬時にキッチンに設置されたプリンターから出力されます。紙の伝票を利用するのに比べ、業務効率を飛躍的に向上させることが可能です。
o オーダーされたデータは瞬時にMacに転送され、会計データに反映されるのでレジでお客様をお待たせすることがありません。